Жиналған ақпарат тек осы Құпиялылық саяхатында көрсетілген мақсаттар үшін пайдаланылады және белгіленген қауіпсіздік стандарттарына сәйкес қорғалады.

Жеке деректерді жинау әдістері

Біз пайдаланушылардың жеке деректерін жинау үшін әртүрлі тәсілдер мен көздерді қолданамыз. Жинаудың негізгі мақсаты — сапалы қызмет көрсету, қауіпсіздік қамтамасыз ету және заңды міндеттемелерді орындау. Төменде біз сіздің жеке ақпаратты алу үшін қолданатын негізгі әдістер көрсетілген:

Пайдаланушының тікелей ұсынуы

Деректерді жинаудың негізгі әдісі — бұл пайдаланушылардың біздің Сайтпен өзара әрекеттескен кезде ақпаратты ерікті түрде ұсынуы. Бұл келесі жағдайларда болуы мүмкін:

• Тіркелу формаларын толтыру кезінде тіркелгі жасау;
• Акциялар, конкурстар және басқа шараларға қатысу;
• Кері байланыс нысандары немесе қолдау қызметіне жүгіну арқылы кері байланыс беру;
• Ақпараттық жіберілімдер мен хабарламаларға жазылу;
• Жеке басын немесе төлем деректерін тексеру үшін ақпарат ұсыну.

Деректерді автоматты жинау

Біздің Сайтты пайдалану барысында біз пайдаланушылардың мінез-құлқын талдап, ұсынылатын қызметтердің сапасын жақсарту үшін техникалық ақпаратты автоматты түрде жинаймыз. Бұл деректер жинау келесі әдістермен жүзеге асырылады:

• Cookie файлдары: пайдаланушының құрылғысында сақталатын шағын мәтіндік файлдар, бұл Сайтпен жұмыс жасауды жеңілдетеді (мысалы, логиндер мен параметрлерді есте сақтау үшін).
• Сервер журналы: пайдаланушының әрекеттері туралы жазбалар, мысалы, қаралған беттер, басылған сілтемелер және сессия уақыты.
• IP-адрестерді қадағалау: пайдаланушының орналасқан жерін анықтауға және Сайтты күмәнді әрекеттерден қорғауға мүмкіндік береді.
• Web beacons: беттерде немесе электрондық хаттарда енгізілген шағын суреттер немесе сценарийлер, олар пайдаланушының қандай әрекеттерді жасағанын қадағалауға көмектеседі.

Әлеуметтік желілерден алынған ақпарат

Егер сіз біздің Сайтқа кіру үшін әлеуметтік желілердегі есептік жазбаларыңызды (мысалы, Facebook немесе Google) пайдалануды шешсеңіз, біз осы есептік жазбалардан кейбір деректерге қол жеткізуіміз мүмкін. Бұл деректер сіздің аты-жөніңізді, профиль суретіңізді, достарыңыздың тізімін және әлеуметтік желілердің құпиялылық параметрлері арқылы сіз қол жетімді ететін басқа ақпаратты қамтуы мүмкін.

Қоғамдық көздер

Кейбір жағдайларда біз қоғамдық дереккөздерден, мысалы, ашық дерекқорлардан, мемлекеттік тіркеулерден немесе әлеуметтік желілерден деректерді пайдалануы мүмкінбіз, егер бұл заңдық талаптарды орындау немесе компанияның мүдделерін қорғау үшін қажет болса.

Мобильді қосымшалар арқылы деректер жинау

Егер сіз мобильді қосымшаларды қолдансаңыз, біз қосымша деректерді жинай аламыз, мысалы, орналасқан жеріңіз туралы ақпарат, құрылғының идентификаторы, қолданбаларды пайдалану деректері және қосымшалардың жұмысын оңтайландыру және персонализирленген қызметтер ұсыну үшін қолданылатын басқа техникалық деректер.

Біз әрдайым пайдаланушыларды деректер жинау туралы хабардар етеміз және деректерді жинауды ашық жүргізуге тырысамыз, бұл пайдаланушыларға таңдау мүмкіндігін береді. Пайдаланушылар өздерінің құпиялылық параметрлерін Сайттың немесе мобильді қосымшаның интерфейсі арқылы, сондай-ақ браузер мен әлеуметтік желілердің параметрлері арқылы бақылай алады.

Деректерді пайдалану мақсаттары

Біз пайдаланушылардың жеке деректерін сапалы қызметтер ұсыну, Сайтпен өзара әрекеттесуді жақсарту және заңнамалық талаптарды орындау мақсатында жинаймыз. Сіздің деректеріңіз тек қатаң шектеулі мақсаттар үшін пайдаланылады, төменде көрсетілгендей:

Қызметтер көрсету және тіркелгілерді басқару

Деректерді пайдаланудың негізгі мақсаты — сізге біздің қызметтерімізге қол жеткізу мүмкіндігін беру, сондай-ақ тіркелгіңізді басқару. Бұл үшін біз жеке ақпаратты келесі мақсаттарда пайдалануымыз мүмкін:

• Жаңа пайдаланушыларды тіркеу және есептік жазбаларды жасау;
• Авторизация және жеке қызметтерге қол жетімділікті қамтамасыз ету;
• Пайдаланушының жеке басын растау, кіру немесе құпиясөзді қалпына келтіру кезінде;
• Сайт функционалын қолдау, мысалы, профиль параметрлерін баптау, құпиясөзді өзгерту немесе деректерді жаңарту.

Пайдаланушылармен байланыс

Біз сіздің байланыс деректеріңізді келесі мәселелер бойынша сізбен байланысу үшін пайдаланамыз:

• Сайттағы маңызды өзгерістер, құпиялылық саясатын немесе қолданушы келісімін жаңарту туралы хабарламаларды жіберу;
• Қолдау қызметі немесе кері байланыс арқылы жіберген сұрауларыңызға жауап беру;
• Маркетингтік ұсыныстар, акциялар және жарнамалық хабарламаларды жіберу (сіздің келісіміңізбен);
• Акциялар, байқаулар мен лоялдылық бағдарламаларының нәтижелері туралы хабардар ету.

Сайттың жұмысын және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту

Біз үнемі Сайттың функционалдығын және қолайлылығын жақсарту үшін жұмыс істейміз. Осы мақсатта біз пайдаланушылардың деректерін келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• Пайдаланушылардың Сайттағы мінез-құлқын талдау, интерфейс пен бет құрылымын оңтайландыру мақсатында;
• Жаңа функциялар мен қызметтерді тестілеу және әзірлеу;
• Мобильді қосымшалардың жұмысын жақсарту, егер сіз оларды пайдалансаңыз;
• Сіздің қалауларыңыз бен қызығушылықтарыңызға негізделген контент пен ұсыныстарды персонализациялау.

Қауіпсіздік қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу

Біздің басты міндеттеріміздің бірі — пайдаланушылар мен деректерді қорғау. Біз жинаған деректерді Сайттағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында пайдаланамыз, соның ішінде:

• Пайдаланушылардың белсенділігін бақылау, күмәнді немесе алаяқтық әрекеттерді анықтау;
• Құпиясөздер мен тіркелгілерді қорғау үшін аутентификация жүйелерін қолдану;
• IP-адрестер мен Сайттағы мінез-құлықты талдау, кибершабуылдар мен басқа да қауіптерден қорғау;
• Сайтты пайдалану ережелері мен шарттарының сақталуын қамтамасыз ету.

Заңды міндеттемелерді орындау

Біз сіздің деректеріңізді заңнамалық міндеттемелерді орындау мақсатында пайдалануымыз мүмкін. Бұл келесі мәселелерді қамтиды:

• Деректерді қорғау талаптарын сақтау және заңнама талаптарын орындау;
• Мемлекеттік органдар мен сот инстанцияларынан сұраныс бойынша деректер беру;
• Ақша жууға, салық салуға және басқа да реттеуші процедураларға қатысты талаптарды сақтау.

Маркетинг және жарнамалық мақсаттар

Сіздің келісіміңіз бойынша, біз сіздің деректеріңізді жарнамалық және маркетингтік материалдарды жіберу үшін пайдалануымыз мүмкін. Бұл мыналарды қамтуы мүмкін:

• Сайтта жасаған әрекеттеріңізге негізделген жеке ұсыныстар мен акциялармен ақпараттық хаттарды жіберу;
• Сайтта және серіктес желілерде мақсатты жарнаманы көрсету;
• Сіздің қалауларыңызды талдау арқылы өзекті ұсыныстар мен лояльдік бағдарламаларды әзірлеу.

Маңызды ескерту: Сіз әрқашан жарнамалық материалдарды алу мүмкіндігінен бас тартуға болады, бұл үшін есептік жазбаңыздағы параметрлерді өзгерту немесе электрондық хаттардағы “Жазылудан бас тарту” сілтемесіне өту жеткілікті.

Ішкі талдау және есептілік

Біз анонимдендірілген немесе агрегатталған деректерді ішкі зерттеулер мен талдау жүргізу үшін пайдалануымыз мүмкін, бұл келесі нәрселерді қамтиды:

• Қызметтердің сапасын жақсарту үшін статистикалық есептер мен талдаулар дайындау;
• Сайттың пайдалану үрдістері мен пайдаланушылардың қалауларын түсіну;
• Маркетингтік және жарнамалық кампаниялардың тиімділігін бағалау;
• Пайдаланушылардың қажеттіліктерін зерттеу арқылы жаңа өнімдер мен функцияларды әзірлеу.

Серіктестік бағдарламалар мен үшінші тараптармен интеграция

Сіздің деректеріңіз серіктестік бағдарламалар аясында үшінші тарап қызметтері мен ұсыныстарға қол жеткізу үшін пайдаланылуы мүмкін. Қолдану мысалдары:

• Ойын платформалары немесе қызмет көрсетушілермен серіктестік бағдарламаларын қолдау;
• Төлем жүйелерімен және басқа үшінші тарап қолданбаларымен интеграция;
• Бірлескен жарнамалық кампанияларды жүргізу үшін деректерді беру (сіздің келісіміңізбен).

Біз сіздің деректеріңізді тек осы Политикада көрсетілген мақсаттарда пайдалана отырып, деректерді қорғау заңнамасын қатаң сақтауымыз керек. Егер сізде біздің деректерді қалай пайдаланатынымыз туралы сұрақтар туындаса, бізге “Байланыс ақпараты” бөлімінде көрсетілген байланыс деректері арқылы хабарласуыңызға болады.

Пайдаланушы тіркелгісі саясаты

Пайдаланушының тіркелгісі Сайттың негізгі функцияларына қол жеткізу үшін міндетті элемент болып табылады, мысалы, ойындарға қатысу, қаржылық операциялар және бонус алу. Тіркеу кезінде нақты жеке деректерді беру қажет, мысалы, толық аты-жөні, туған күні, байланыс ақпараты және т.б. Біз тіркеу деректерін дәл көрсетуіңізді ұсынатын боламыз, себебі бұл верификация мен қызметті пайдалану кезінде қиындықтардың алдын алады.

Тіркелгі құру және басқару

Пайдаланушылар бір тұлға үшін бір тіркелгі жасай алады. Бір пайдаланушының бірнеше тіркелгі жасауы бұғатталуы мүмкін. Тіркелгеннен кейін пайдаланушылар жеке параметрлерге қол жеткізе алады, мұнда олар өз деректерін жаңарта алады, транзакциялар тарихын бақылай алады және қауіпсіздік параметрлерін басқара алады.

Тіркелгі верификациясы

Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықты болдырмау үшін біз жеке тұлғаны растауды (верификация) сұрауымыз мүмкін. Бұл жеке басын куәландыратын құжаттардың, мекенжай мен төлем деректерінің көшірмелерін ұсынуды қамтуы мүмкін. Бұл талапты орындамау кейбір функцияларға қол жеткізуді шектеуге әкелуі мүмкін.

Қауіпсіздік және жауапкершілік

Пайдаланушы өз тіркелгі деректерінің (логин, құпиясөз) сақталуына жауапты болады. Біз сізге күрделі құпиясөздерді пайдаланып, екі факторлы аутентификацияны іске қосу арқылы қауіпсіздікті арттыруды ұсынамыз. Тіркелгіде күдікті белсенділік болған жағдайда, бізге қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Пайдаланушылардың құқықтары

Біз пайдаланушыларға олардың жеке деректерін басқаруға толық құқық беріп, деректерді қорғау заңнамасына сәйкес әрекет етеміз. Сізде келесі құқықтар бар:

• Құқыққа қол жеткізу: Сіз бізде сақталған жеке деректеріңізге қол жеткізуге және оларды қалай және қандай мақсаттарда пайдаланатындығын білуге құқылысыз.
• Құқықты түзету: Егер сіздің деректеріңіз өзгерсе немесе қателер болса, оларды жеке кабинетіңізде немесе қолдау қызметі арқылы жаңарта аласыз.
• Құқықты жою: Сіз қызметтерді ұсыну үшін деректеріңіз қажет болмаса немесе тіркелгіңізді жойғыңыз келсе, деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.
• Өңдеуді шектеу құқығы: Егер сіз деректеріңіз заңсыз өңделеді деп санасаңыз, өңдеуді уақытша немесе тұрақты түрде шектеуді сұрай аласыз.
• Жазылудан бас тарту құқығы: Сіз әрқашан жарнамалық хаттарды алу мүмкіндігінен бас тартуға болады, бұл үшін жеке кабинетіңізде параметрлерді өзгерту немесе хаттардағы “Жазылудан бас тарту” сілтемесіне өту жеткілікті.

Деректерді сақтау мерзімі

Біз пайдаланушылардың жеке деректерін тек Политикада көрсетілген мақсаттарды орындау үшін қажетті мерзімге дейін сақтаймыз және заңнамамен сәйкес келеміз.

• Жеке деректер: Тіркелу кезінде ұсынылған деректер, мысалы, толық аты-жөні, туған күні және байланыс деректері, сіздің тіркелгіңіз белсенді болғанша сақталады. Тіркелгі жойылғаннан кейін деректер 5 жылға дейін сақталуы мүмкін заңды және реттеуші талаптарды орындау үшін.
• Техникалық деректер: Техникалық ақпарат (мысалы, IP мекенжайлары, белсенділік журналдары) 12 айға дейін сақталады, бұл сайттың жұмысын талдау, жақсарту және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылады.
• Қаржылық деректер: Төлемдер мен транзакциялар туралы деректер 5 жылға дейін сақталады, бұл қаржылық есептілік және ақша жууға қарсы заңнаманы сақтау үшін.

Белгіленген мерзім өткеннен кейін деректер жойылады немесе анонимделеді, бұл оларды қалпына келтіруге және пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік бермейді.